2025-11-26
コールセンターの電話業務をAIで全自動化。AIコールセンター Bell が解決
応答率低下、離職率の高さ、教育コスト、品質ばらつき――コールセンターが抱える慢性的な課題を、Bell が24時間365日で自動化。AIが一次対応を担い、担当者は価値の高い業務に集中できます。
コールセンターDX
寺下 昇希7分
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応答率低下、離職率の高さ、教育コスト、品質ばらつき――コールセンターが抱える慢性的な課題を、Bell が24時間365日で自動化。AIが一次対応を担い、担当者は価値の高い業務に集中できます。
暴言・過度要求・長時間拘束などのカスタマーハラスメントから現場を守り、24時間の一次受電と暴言検知で顧客体験と現場の安全性を同時に高める方法を、AIコールのBellを軸に解説。