自動車販売DXに関する記事一覧

商談中に電話が鳴りっぱなし——カーディーラーの試乗予約・整備受付をAIが24時間対応する方法

試乗予約、整備受付、在庫確認……カーディーラーに殺到する電話対応をAIに任せる時代が来ています。Bell AI Callが24時間365日の受電体制を実現し、営業スタッフが商談に集中できる環境をつくる方法を解説します。

土日だけで約80件の電話対応が求められる自動車ディーラー。クレームへの対応遅れや繁忙期の取りこぼしが顧客離れを招く中、Bell AI Callを活用してAIが電話を担う体制への移行方法を解説します。

「夜間の問い合わせに出られない」「査定電話が多すぎてスタッフが接客に集中できない」——中古車販売店が抱える電話問題を、AI電話代行サービスBell AI Callがどう解決するか。ガリバーの導入事例とともに解説します。

AIアウトバウンドで総架電数10倍・商談化率2.2倍を実現した中古車買取大手A社。3ヶ月で営業モデルを刷新した“声質最適化・スクリプト改善・顧客解像度AI”の裏側を公開。

試乗予約、車検・点検の受付、在庫確認、担当者取次、営業時間外の問い合わせ対応——カーディーラーの電話業務を Bell が24時間365日で自動化。応答品質を安定させ、現場の販売・整備に集中できる環境をつくります。