Bell Outbound Call
AI Voice
田中様、BellのAI担当です。
昨日DL頂いた「AI活用資料」の件でお電話しました。
User Voice
あー、今日はちょっと時間とれなさそうで...
AI Voice
失礼しました。前回「火曜の午後は空いている」と仰っていましたが、来週火曜の14時はいかがでしょう?
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テレアポを自動化。AIが架電と一次会話を。

営業資料や商品URLからトークを組み立て、リスト連携、AI架電、会話記録まで一つに。営業担当者は、つながった相手との商談と改善に集中できます。

トークシナリオを自動生成
CSV・スプレッドシート・CRM連携
AIが架電とヒアリングを実行
会話を記録し担当者へ引き継ぎ
Zero-Shot Setup

架電の準備は、
「投げる」だけ。

スクリプトを一から書く必要も、複雑なデータ連携も不要です。既存の資料やデータをBellに「投げる」だけで、AIが即座に架電業務・テレアポの準備を整えます。

トークシナリオの生成

商品ページURLや営業資料PDFをアップロードするだけ。
AIが最適なトークスクリプトを自動生成します。

PDF
Product_Guide.pdfDrag & Drop here
架電リストの準備

CSV、Google Sheets、CRM。
あらゆるデータソースとワンクリックで連携し、即座に架電を開始できます。

CSV
customer_list.csvDrag & Drop here
Contextual Intelligence

「点」の会話を、
「線」の記憶へ。

インバウンドとアウトバウンドの壁を取り払います。Bellは過去のあらゆる会話、メール、行動ログを「長期記憶」として保持。「先週はお忙しいところありがとうございました。」——AIが、まるで専属担当のように文脈を理解して語りかけます。

2週間前資料ダウンロード
3日前メール開封
昨日架電 (本人通話)
現在自動コール中
Smart CTI

着信の瞬間、顧客のすべてを。

電話が鳴ったその瞬間に、AIが顧客情報をダッシュボードに投影。過去の会話、直近のWeb行動、CRMのステータス。「誰で」「何が必要か」を把握した状態で、余裕を持って会話をスタートできます。

Liquid Segments

会話するほど、リストは賢くなる。

Bellは会話から得られた「予算」や「時期」などの貴重なデータを自動でタグ化。蓄積されたインサイトから、成約確度の高いセグメントをリアルタイムに生成し続けます。リストが変われば、言葉も変わる。数万件の架電でも、一人ひとりに寄り添った対話を実現します。

予算感: 10万円
導入時期: 今月中
決裁権: あり
他社サービス導入済み
予算凍結中
必要性を感じない
工期: 来月開始
案件規模: 1億円〜
協力会社: 募集中
関心: セキュリティ
反応: 良好
課題: 人手不足
業界: 不動産
デモ希望
懸念: コスト
アクション: 再送
連絡: 18時以降
予算感: 10万円
導入時期: 今月中
決裁権: あり
他社サービス導入済み
予算凍結中
必要性を感じない
工期: 来月開始
案件規模: 1億円〜
協力会社: 募集中
関心: セキュリティ
反応: 良好
課題: 人手不足
業界: 不動産
デモ希望
懸念: コスト
アクション: 再送
連絡: 18時以降

顧客一覧

4 companies
Filters
行動
架電ステータス
企業情報
Active

株式会社テックフロー

SaaS 東京 100名+
資料DL
Pending

ネクスト物流

物流 大阪 300名+
資料DL
Active

さくら製造

製造 福岡 200名+
資料DL
Active

フューチャーリテール

小売 東京 1000名+
資料DL
Strategic Insights: OptionNEW

「現場の声」が、経営の武器になる。

実際に架電した対話データから、施策の勝ちパターンと市場のボトルネックを可視化。テレアポは単なる「営業」から、「マーケティング」へ進化します。

Live Analysis

勝ちパターン分析

アポイント獲得率の比較分析

Pattern A: 「コスト削減」訴求0%
WINNER! 1.8x
Pattern B: 「リスク回避」訴求0%

💡 "セキュリティリスク"への言及が関心を強く引いています。

お断り要因分析

失注・お断り理由の構造化

他社サービス導入済み0%
競合A社が30%増加
予算凍結中0%
期末特有の傾向
必要性を感じない0%
その他0%

AI Suggestion

Instant Handoff

AIから人間へ、
シームレスなバトンタッチ。

AIが回答に詰まったり、顧客が人間の対応を求めた場合、瞬時にオペレーターに交代可能。
会話の履歴や文脈はすべて引き継がれるため、顧客に同じ説明をさせる必要はありません。

通話詳細: 株式会社アルファ

LIVE

会話ログ

00:45
お世話になっております。株式会社BellのAIアシスタントです。
はい、お世話になってます。
先日資料請求いただいた件で、導入に向けたご懸念点などはございますでしょうか?
そうですね、実はセキュリティ周りの仕様がちょっと気になってて。
セキュリティについてですね。通信の暗号化やPマーク取得など万全の対策を行っております。
いや、もっと具体的な、オンプレでの設置が可能かとか、そういう技術的な話が聞きたいんですよ。
オペレーターに切り替わりました
お電話代わりました、技術担当の田中です。オンプレミス環境での導入をご検討ですね。
Human in the Loop

電話オペレーターから、
「ディレクター」へ。

人間が電話にかじりつく必要はありません。あなたの役割は、AIのパフォーマンスを監視し、難しい判断が必要な場面だけ介入すること。そして、AIを「教育」することです。

AIトレーニング
失敗した会話ログをレビューし、正解を教えるだけで、翌日には全AIが賢くなります。
例外対応
クレームや複雑な交渉など、AIが回答困難と判断した瞬間だけ、人間が引き継ぎます。
戦略立案
誰に、どんなアプローチをするか。AIが集めたデータを元に、戦略立案に集中できます。

Use cases

AIテレアポで自動化しやすい架電業務

まずは、目的と完了条件が明確な電話から始めます。AIが一次対応を行い、商談や個別判断が必要な相手を人へつなぎます。

新規リードへの一次案内
担当者確認、サービス案内、関心度の聞き取りを行い、対応すべき相手を整理します。
休眠顧客の掘り起こし
過去の接点を踏まえて状況を確認し、再提案できる顧客を見つけます。
予約・支払いのリマインド
日時や対応状況を確認し、結果を記録して後続業務につなげます。
アンケート・確認電話
回答を同じ項目で聞き取り、集計しやすい形で蓄積します。

How to choose

テレアポ自動化の方法を比較

コール数だけでなく、会話の柔軟性、結果の構造化、人への引き継ぎ、改善のしやすさまで比較することが重要です。

比較項目Bell AI Call録音再生型有人テレアポ
相手に合わせた会話会話内容に応じて進行選択肢・録音に沿って進行担当者が柔軟に対応
架電結果の記録会話と結果を自動で蓄積応答結果を記録入力ルールと担当者に依存
人への引き継ぎ履歴を保ったまま交代別途折り返しが中心その場で対応
改善方法ログを分析してトークを更新分岐と録音を更新教育・台本・運用を改善

Launch process

AI架電を始めるまでの4ステップ

  1. 01

    対象業務を決める

    架電目的、対象リスト、完了条件、人へ渡す条件を整理します。

  2. 02

    トークを生成する

    営業資料や商品URLをもとに、AIが会話の土台を作ります。

  3. 03

    小さく検証する

    限定したリストで発信し、会話ログと想定外の応答を確認します。

  4. 04

    改善して広げる

    結果を分析し、トーク・対象・引き継ぎ条件を更新します。

FAQ

AIテレアポのよくある質問

AIテレアポとは何ですか?

AIが架電先へ電話をかけ、あらかじめ設定した目的やトークに沿って案内・ヒアリングを行う仕組みです。Bellでは会話結果を記録し、必要な通話を担当者へ引き継げます。

既存の架電リストを利用できますか?

CSV、Google Sheets、CRMなどのデータを使って架電リストを準備できます。実際の連携方法は利用中のシステムと運用に合わせて設計します。

AIだけで対応できない場合はどうなりますか?

複雑な質問や人による対応が必要な場面では、会話の履歴や文脈を引き継いで担当者へ交代できる設計に対応します。

どのような架電業務に利用できますか?

新規リードへの一次案内、休眠顧客の掘り起こし、予約や支払いのリマインド、アンケート、確認電話など、目的と対応範囲が明確な業務から導入しやすいです。

導入判断では、対象リストの取得経路、発信時間、録音・個人情報の扱い、停止希望への対応など、運用上のルールも確認してください。

費用と運用を具体化する

導入相談では、対象リストの件数、連絡目的、月間発信回数、平均通話時間、記録先、人へ引き継ぐ条件を整理します。費用は初期設定・月額・通話・連携・運用支援の範囲を揃えて確認してください。

未来の電話施策を、
Bell AI Callと創りましょう。