機能
設計・運用・分析・連携まで。AI電話の業務を、ひとつのプラットフォームで。
シナリオの組み立てから通話記録、CRM連携まで。必要な機能を組み合わせて、チームの電話業務をまとめて改善できます。
シナリオ設計
分岐・ヒアリング・転送まで。一つのフローで組み立て、本番前にシミュレーションで確かめられます。
Integrations
CRM・予約システム・社内DBと双方向連携。通話中に顧客情報を参照し、通話後は要約を自動記録します。
Call Intelligence
全文の文字起こしと会話要約に加え、ヒアリング項目と要対応を自動で整理。チームがすぐ動ける状態にします。
Transfer & CTI
状況に応じた転送ルールで担当者へ接続。転送後の会話も同一の通話履歴に残り、チームのナレッジになります。
Knowledge Base
オペレーションとトークスクリプトを一元管理。ナレッジを更新すれば、AIの回答もすぐに改善されます。
シナリオの設計から通話シミュレーションまで、無料トライアルで一通りお試しいただけます。