更新: 2026-02-19
AIが変えるカスタマーサービスの現場：電話対応の自動化で顧客満足度を高める方法
東京ガスの年間1万1,000時間削減、アフラックの1,600人半減計画——AIによる電話対応変革は現実のものとなっています。Bell AI Callを活用したカスタマーサービス改革の手順と効果を解説します。
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寺下 昇希6分
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