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ホテル・旅館のAI電話対応：フロント業務を効率化して顧客体験を高める方法

三井不動産ホテルマネジメントがAIで問い合わせ正答率9割を達成。人手不足が深刻なホスピタリティ業界で、Bell AI Callがすべての電話を担いフロントスタッフが本来の接客に集中できる体制をつくります。