業務効率化2025年7月25日電話＆クレーム恐怖症を克服！マニュアルとAI活用で新人も安心対応【実践ガイド】電話対応やクレーム対応が苦手な方必見。マニュアルの整備とAI導入で、緊張やストレスを減らし、新人でも安心して対応できる仕組みを作る方法を解説します。9分読む →
ヘルステック2025年7月12日クリニックの電話対応革命：AI受付が人手不足を解消し、患者満足度を向上させるクリニックの慢性的な人手不足と電話対応の課題を、AI受付システムがどのように解決し、スタッフの負担軽減と患者満足度向上を実現するのかを、具体的な事例を交えて解説します。6分読む →