お客様の権利
Bellは、サービス利用者（事業者）と発信者の双方が、自らの情報にアクセスしコントロールできるよう権利行使の手段を整えています。請求手続きと連絡先を明確にし、透明性のある対応を行います。
利用者（事業者）の権利
開示請求
保有個人データの利用目的や内容について開示を求めることができます。管理画面または指定フォームから申請できます。
訂正・追加・削除
登録情報に誤りがある場合や削除が必要な場合、申請に基づき速やかに対応します。
利用停止・提供停止
利用目的の達成に支障がない範囲で、個人情報の利用停止や第三者提供の停止を求めることができます。
発信者の権利
本人確認手続
発信者からの請求には、本人確認書類の提出や認証用コードの照合をお願いしています。
権利行使への対応
通話履歴や録音の開示、削除依頼などに対し、法令に従いつつお客様と調整の上で対応します。
回答期限
請求内容に応じて、概ね30日以内を目安に結果をご連絡します。状況によって期間を要する場合は理由と見込みを通知します。
問い合わせ方法
権利行使の申請方法は、プライバシーポリシー に掲載している専用フォームや窓口をご利用ください。必要な書類や手順をご案内します。