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官公庁・行政機関のDXを加速するAIボイスボット｜電話自動対応の導入事例と成果

都道府県の87%がAIを導入済みの今、官公庁の電話対応にもボイスボットが普及しています。市民からの問い合わせ削減・24時間対応・職員の業務効率化を同時に達成した自治体事例を紹介しながら、Bell AI Callの行政DX活用法を解説します。