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家具メーカー・インテリアショップのAI電話活用｜問い合わせ対応とアフターサービスを効率化

家具・インテリア業界では購入後のアフターサービス電話が多く、スタッフの対応負荷が課題です。AI電話（ボイスボット）の導入で24時間の問い合わせ対応、配送・修理受付の自動化を実現し、顧客満足度とスタッフ効率を両立する方法を解説します。