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出版社の電話業務をAIに任せる時代へ — 読者・書店対応から乱丁落丁受付まで自動化

市場縮小が続く出版業界で、読者・書店・メディアからの電話問い合わせは減らない。乱丁交換受付・在庫確認・新刊情報案内をAI電話代行で自動化し、編集・営業リソースを守る方法をBell AI Callの活用事例とともに解説します。