カスタマーサポート2025-07-01カスタマーハラスメントから従業員を守る:離職率低下と企業リスク回避のためのAI活用術増加するカスタマーハラスメントは、従業員の心身に深刻な影響を与え、企業の離職率上昇やブランドイメージ低下に直結します。本記事では、従来の対策の限界を乗り越え、AIを活用して従業員を保護し、企業リスクを軽減する具体的な方法を解説します。カスタマーハラスメントカスハラ離職率改善従業員満足度AI活用DX心理的安全性寺下 昇希5分