STORIES
導入事例
現場の声と写真で伝える、Bell導入のリアル。課題・選定理由・導入後の変化をそのままお届けします。
病院知多半島総合医療センター
「9時と同時に殺到する予約電話を、AIがすべて受け止めてくれる」——1件6分の電話対応を1分に。知多半島総合医療センターが取り組む予約受付のDX
紹介状を持つ初診患者さんの予約電話が、受付開始の9時と同時に殺到する——。知多半島総合医療センター（愛知県半田市）の総合予約センターが抱えていた「つながらない電話」と予約の取りこぼしという課題を、BellのAI電話がどう変えたのか。導入から数か月が経った現場の声をお聞きしました。
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クリニックえんさこ医院
「予約まで取ってくれるAI電話は、他になかった」——時間外の予約の取りこぼしをゼロへ。えんさこ医院がBellを選んだ理由
Web予約を使えない高齢の患者さんの予約取りこぼしを減らすため、えんさこ医院がBellを導入。予約システム連携と専任サポートが決め手になった導入ストーリー。
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