Bell
不動産DX
2025-9-30

不動産会社が抱える『電話が鳴り止まない/営業時間外対応』問題をAIで解決する方法

寺下 昇希Bell 技術責任者読了時間: 7

深夜・早朝・営業時間外に鳴り続ける電話が不動産業務を圧迫しています。そんな課題を、AI電話システム『AI Call Bell』でどう解消できるかについて解説します。

不動産の“鳴り止まない電話”問題をAIで根本解決する

不動産業界では、
「電話が鳴り止まない」
「営業時間外にも問い合わせが来る」
「深夜でも反響対応しないと機会損失になる」

といった悩みが日常化しています。

実際、管理会社では 休日1日で50件以上、深夜・早朝でも 1日10件以上 の電話が入るという報告もあります。

こうした負荷はスタッフの働き方を圧迫し、
“本当に対応すべき顧客に集中できない” 状況を生んでいます。

なぜ不動産会社は「電話が鳴り止まない」のか?

1. 反響の「即対応」が成約率を左右するから

不動産はスピード勝負。

「問い合わせ後3分以内の折り返しで成約率が大幅に上がる」といったデータもあり、
夜間でも即対応する企業が増えています。

しかし、それを人力で続けるのは限界があります。

2. 問い合わせのピークが“夜〜深夜”に集中する

物件検索・売却査定は、
仕事後の20〜24時 に行われるケースが増えています。

そのため、営業時間外の電話が本業務を圧迫し始めています。

3. 一括査定・ポータル経由で大量の電話が発生

「一括査定登録後に営業電話が鳴り止まない」という声も多く、
営業担当が “無選別対応” に追われる状態も生まれがちです。

そのまま放置すると発生する3つのリスク

  • スタッフの疲弊 → 離職リスク
  • 本来取れるはずの反響を取りこぼす
  • 顧客満足度の低下 (折り返しが遅い/つながらない等)

電話は生命線である一方、
“負荷の源泉” にもなっています。


AIで解決:24時間対応×反響の自動仕分け

不動産会社が今もっとも注目しているのが、
AI音声による自動電話対応 です。

特に AI Call Bell は、不動産領域との相性が非常に高いサービスです。

AI Call Bellの強み(競合サービスと比較してもトップクラス)

  • まるで人間と話しているような自然音声
  • 問い合わせフォーム・CRMなど、あらゆるWebサービスと連携可能
  • 月額0円〜利用できる業界最安級の料金体系
  • 深夜・早朝・休日も反響を即時キャッチ
  • 確度の高い問合せだけ営業へ転送(高精度のフィルタリング)

つまり Bell を導入すると、
“24時間働く営業の分身” が誕生します。

導入するとどう変わる?

深夜・休日の反響取りこぼしゼロへ

ポータルや査定サイトからの問合せを自動で即応答。
その場で情報をヒアリングし、必要なら営業へ自動転送。

営業のムダな電話が激減

営業電話・低確度の問合せはAIが処理し、
本当に対応すべきお客様だけ 営業へ引き継ぎます。

担当者のストレスと残業が大幅削減

夜中・早朝の着信を気にする必要がなくなり、
働き方改革にも直結します。


「AIが不動産電話を担当する」時代へ

AI Call Bell は、

  • 売買仲介
  • 賃貸仲介
  • 物件管理会社
  • リフォーム・工務店
  • 投資用不動産会社

など、多様な不動産企業で導入が進んでいます。

電話が鳴り止まないのは、
チャンスが多い会社の証拠 でもあります。

そのチャンスを“逃さず”“疲弊せず”活かすために、
AIによる自動対応は必須の武器になりつつあります。


まずはBellで「電話の負荷ゼロ化」をはじめませんか?

AI Call Bellは、
不動産会社の電話課題を最も効率よく解決するソリューションです。

  • 24時間自動応答
  • 高確度反響の自動転送
  • 業務効率化、働き方改善
  • 成約率アップにつながるスピード対応

すべてを 最小コストで実現 できます。


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寺下 昇希

Bell 技術責任者

AI電話システムの専門家として、美容室や営業支援会社、クリニックなど幅広い業種での導入支援を行っています。アウトバウンド架電やインバウンド受電のシナリオ設計、既存システムとの連携など、お客様のニーズに合わせた包括的なソリューションを提供しています。

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