校務DXとは？学校業務のデジタル変革で教職員も生徒も“ゆとり”ある環境へ

はじめに

近年、学校現場では「教える」時間に加えて、**多種多様な校務（生徒情報管理、保護者対応、書類作成・決裁、連絡調整など）**が教職員に重くのしかかっています。

そこで、国も GIGAスクール構想 の次なるステップとして、**校務DX（学校業務のデジタルトランスフォーメーション）**を推進しています。

本記事では、意義・現状・課題・最新事例・実践ポイントを整理し、「教職員が本来の教育活動に集中できる環境」をつくる方法を詳しく解説します。

校務DXとは？

校務DXとは、学校における“校務”を 単にICT化するのではなく、業務プロセスそのものを見直し、データ活用やクラウド連携を軸に再構築する取り組みです。

主な対象領域は以下の通りです：

• 欠席・遅刻など保護者連絡のデジタル化
• 校内の書類共有・決裁の電子化
• 教務・学務データの統合管理
• 校内外システムとの情報連携による業務効率化
• FAX・押印業務の廃止やクラウドワークフローの導入

これらはすべて、教職員の負担軽減・学校経営の高度化・安全な情報管理につながります。

全国の取り組み状況（最新データ）

2025年時点で、全国的に校務DXは急速に進展しています。

• 欠席・遅刻連絡のデジタル化：76%
• お便り配信のデジタル化：49%
• アンケート・調査のオンライン化：61%
• 校内共有・資料管理のデジタル化：76〜77%

一方で、押印業務廃止（7%）、FAX廃止（23%）など、根本的なプロセス変革は道半ばです。

また東京都では、**児童生徒83万人・教職員5万人を対象とした全国最大規模の「統合校務システム」**の運用がスタート。自治体主導の大規模改革として大きな注目を集めています。

なぜ今「校務DX」が必要なのか？

1. 教職員の働き方改革

紙やオンプレミス環境では、校務処理の多くが「学校にいなければできない」状態でした。
DXにより、場所・時間の制約から解放され、教育活動に割ける時間が大幅に増えます。

2. 学校経営の高度化

校務と学習データをつなぎ、クラウドを基盤に統合管理することで、以下が可能になります：

• 学校経営判断のスピード向上
• 保護者・地域との連携強化
• 生徒一人ひとりに寄り添う支援の実現

3. 災害・非常時のレジリエンス向上

クラウド化は災害時のデータ消失リスクを下げ、学校業務の継続性を確保します。

校務DX成功の5つのポイント

1. 業務プロセスを“そのまま”デジタル化しない

紙の業務をそのまま電子化しても、根本的な効率化はできません。
業務フローの見直し → 適切なデジタル化 の順番で進めることが重要です。

2. クラウド・汎用ツールを有効活用

独自システムで固めると運用負荷が増加します。
まずは汎用クラウドツールで改善するのが効果的です。

3. データ連携基盤の整備

校務・学習・行政データをつなぐことで、教育の質と業務効率が同時に向上します。

4. セキュリティを確保する

ゼロトラスト環境、権限管理、ログ管理など、安心して使える環境設計は必須。

5. スモールスタートで段階導入

一気に導入するのではなく、成果の出やすい領域から始めて改善を積み上げることが成功の鍵です。

最新事例：東京都の大規模プロジェクト

東京都では2025年に、全児童生徒83万人・全教職員5万人を対象にした
共通校務クラウドシステム の運用を開始。

• 成績
• 健康データ
• 校務文書
• 決裁フロー
• 校内連絡

すべてが共通プラットフォームで連携し、自治体横断の「次世代学校運営モデル」として注目されています。

校務DXを加速させる“音声AI”という新しい選択肢

校務の中でも負荷が大きい業務のひとつが 電話対応 です。

• 欠席・遅刻の連絡
• 活動・行事の問い合わせ
• 書類手続きの説明
• 学費・支払い関連の確認
• 保護者相談の初期受付

こうした“声の業務”はデジタル化が最も遅れやすい領域であり、教職員の負荷が極めて高い部分です。

ここで有効なのが AI音声 × 自動応対 × 校務システム連携。

まさに、この領域で最適解となるのが AI Call Bell です。

• 人間のような自然な敬語で応対
• 欠席連絡・手続き説明・よくある質問を自動処理
• 取得した内容をメールや校務システムへ自動連携
• 0円から導入可能
• どんな学校のワークフローにも適応

校務DXの「最後の難所」である電話対応を、最も効率的に変革できます。

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次の一歩：AI Call Bell で校務DXを加速しませんか？

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