由自动语音代替人工接听,询问来意后,现场说明或为您转接相关人员。
即使在非营业时间或繁忙时段,也可以来电咨询。请在方便时拨打。
不用按数字键。直接说出“想预约”“咨询”等即可。
如果没听清,会再询问一次。请再说一遍,通话将继续。
不必一次说完。请 简短、一件一件 说明。下面是第一句话的示例,不必使用固定说法。
这一句就够了。之后会按情况逐项询问。请按顺序回答。不必一次说完。
从拨打到办完,共三个步骤。
请拨打平时使用的电话号码,无需专用号码。接通后自动语音会开始应对照。无需应用程序或账号。
系统会请您说来意。请先用 一句短话,例如“想预约”“咨询”。之后会逐项提问,请按顺序回答。
能当场说明的会直接回答。需要转接时,确认后为您转接。
没有固定说法。请像下面这样,用一句话说明来意。
要点① 不要一次说完,请 一件一件 回答。等提问后再说,更容易准确办理。 要点② 如果没听清,会再问一次。 请再说一遍,通话将继续。
实际来电如下。请逐项回答。
到这里就办完了。 如果没听清,会再问一次。请再说一遍,通话将继续。
先用“想预约”“咨询”等一句话说明。之后按提问逐项回答即可。
没听清时会再问。说错了可以当场更正。
比说得快,清楚慢说更容易识别。建议在安静的地方拨打。
可能会询问预约号或会员号。事先准备会更顺利。